Zásady ochrany osobních údajů
Chráníme vaše soukromí a zpracováváme pouze nezbytné údaje v souladu s GDPR.
Jak chráníme vaše data
Přehled
Správcem je Střih & Krok. Zpracováváme kontaktní údaje, údaje o objednávkách a komunikaci se zákaznickou podporou. Údaje používáme pro vyřízení objednávek, zákaznický servis a plnění zákonných povinností.
Kategorie údajů
- Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa)
- Údaje o nákupu (položky, cena, způsob dopravy a platby)
- Komunikační historie (dotazy, požadavky na podporu)
Právní základy
- Plnění smlouvy (vyřízení objednávky)
- Oprávněný zájem (zlepšování služeb, zabezpečení)
- Právní povinnost (účetnictví, reklamace)
- Souhlas (dobrovolné marketingové zprávy)
Doby uchování
- Objednávky: 10 let dle účetních předpisů
- Komunikace: 2 roky pro ochranu práv
- Marketing na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
Vaše práva
- Právo na přístup, opravu a výmaz
- Právo na omezení zpracování a námitku
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo odvolat souhlas kdykoli
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Jak požádat
Zašlete nám e-mail s popisem požadavku. Z důvodu ochrany vašich dat můžeme ověřit totožnost.
Stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontakt na správce a DPO
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 234 567 890
- Adresa: Na Poříčí 1068/32, 110 00 Praha 1, Česko
Žádosti o uplatnění práv prosíme směrovat na výše uvedené kontakty.